從保險索賠數據來看2021年VR行業增長速度

剛剛過去的2021年被行業成為“元宇宙元年”，而來自保險行業的最新索賠數據也從側面上驗證了這一點，根據英國最大保險集團英杰華（Aviva）公布的數據，整個2021年，集團收到的與VR相關索賠增加了31%。

據英國《衛報》報道，由于沉浸在VR世界中不可自拔，人們動作太猛而導致名貴家具和液晶電視受損的案件大幅增長，自2016年以來，與VR相關的索賠和傷害案件總體增長了68%。

這其中，液晶電視損害案件最為常見，平均每起案件的索賠金額為650英鎊（約合5600元人民幣）。由于《節奏光劍》《亞利桑那陽光》等VR游戲的興起，人們戴上VR頭顯四處走動，并在受到驚嚇的應激反應下揮動手柄，想擊中目標或者殺死喪尸和外星人，結果導致財物受損。

在熱門社區Reddit上有個名為“從VR到ER”（從虛擬現實到急診室）的版塊，里面記錄了人們因為VR而導致人身和財產受損的瞬間，從圖片和描述來看，大部分都是手部輕微的擦破皮，指甲破裂或者流血，自行處理即可，并不需要上醫院，這可以算是不幸中的萬幸。至于財物受損按照中國人的傳統觀念，屬于身外之物，破財消災倒還好。

英杰華集團建議，人們在暢玩VR時要加倍小心，并確保處于一個開闊的區域，提前把貴重易損的東西收起來，以面損害。此外，集團還建議購買了VR產品的家庭在作家庭保險計劃時另外增加一項財產綜合險。

英杰華集團高層凱利·惠廷頓 （Kelly Whittington）告訴《衛報》，隨著新興娛樂產品的風行，這種趨勢并不奇怪，此前手游、健身環和指尖陀螺等產品的風行，也曾造成相關索賠和傷害案件的增加。

隨著Meta旗下的Oculus Quest 2在2021年銷量突破1000萬臺，并成為年度美國圣誕節最受歡迎圣誕禮物之后，進入2022年，英杰華集團收到的VR相關索賠數量再次增加，隨著VR設備的越來越普及，這種情況預計還會繼續增長。

因此當你戴上VR頭顯流連于虛擬世界時，千萬要小心。一個不注意，輕則損害財物，重則傷到自己和他人，這樣就違背娛樂的初衷了。